Ein Problem melden
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Wo: Untere Kapsel › Werkzeuge › Problem melden; Einstellungen › Konto & Pro › Info › Problem melden.
- 1Wähle eine Art (PDF öffnet sich nicht, Liest nicht / Stimme, Übersetzung, Gescanntes PDF, Darstellung, Absturz, Vorschlag, Ai-Antwort, Sonstiges).
- 2Schreib, was passiert ist, und wenn du magst, wie man es nachstellt; füg einen Screenshot hinzu.
- 3„Dokument anhängen“ fügt eine Kopie des Problemdokuments hinzu; „Technische Details anhängen“ fügt Version, Gerät, Sprach-Engine und letzte Ereignisprotokolle hinzu (der Dokumentinhalt wird nicht gesendet; sieh ihn dir mit „Zeigen, was angehängt wird“ an).
- 4„Per E-Mail senden“: Deine Mail-App öffnet sich, und du drückst nur „Senden“. Gibt es keine Mail-App, wird der Bericht in die Zwischenablage kopiert.
Stürzt die App ab, erscheint beim nächsten Start eine Karte „ wurde unerwartet geschlossen“; „Melden“ fügt das Absturzprotokoll dem Bericht hinzu.
Web (quillo.tr): Einstellungen › Info › „Problem melden“ oder die Karte in Werkzeuge öffnet dasselbe Formular; der Bericht öffnet sich fertig in deiner E-Mail-App und wird auch in die Zwischenablage kopiert. Füg den Screenshot selbst der E-Mail hinzu.
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